سوالات متداول
سوالات متداول
لباسی که اندازه کودک شماست روی زمین پهن کنید، و موارد زیر را با متر اندازه بزنید :
عرض سینه:از زیر بغل تا زیر بغل لباس
قد لباس:ازکنار یقه(سرشانه)تا پایین لباس
قدشلوار یا شلوارک:از بالا تا پایین شلوار
(اندازها را با سایزریز لباس که نوشته شده مطابقت بدید)
برای اندازه گیری لباس راحتی روی لباس راحتی اندازه گیری لباس پاییزه(زمستانی) روی لباس پاییزه یا زمستانی
بعداز ارسال بسته های پستی،کدهای رهگیری در کانال تلگرام گذاشته میشود :
کد۲۴رقمی رهگیری خود را در سایت اداره پست میتوانید پیگیری کنید.
برای سبد خرید،حتما قبل از واریز در قسمت توضیحات بنویسید که بسته شما داخل سبد خرید قرار بگیرید و برای اقدام دوباره وثبت سفارش مجدد،در قسمت انتخاب نوع حمل و نقل،*اضافه به سبد خرید انتخاب شود.
*در این نوع خرید،فقط یکبار هزینه ارسال پرداخت میکنید حتما توجه کنید(موقع خرید اول حتما باید درقسمت توضیحات مورد سبد خرید ذکر شود)
تمام تلاش ما این است که کالای خریداری شده شما در شرایط مطلوب به دست شما برسد اما اگر در سفارش شما موارد زیر اتفاق افتاد با کمال احترام کالا از شما پس گرفته یا تعویض میشود.
۱-ارسال اشتباه لباس یا ارسال اشتباه سایز لباس از طرف فروشگاه (*در صورت انتخاب نادرست سایز و توجه نکردن به توضیحات کالا قبل از ثبت سفارش تعویض نخواهد شد،پس لطفا در انتخاب سایز دقت کنید).
۲-لک یا زدگی لباس و هرنوع آسیب دیگر که مورد تایید فروشگاه باشد.
*در صورتیکه موارد بالا در سفارش شما دیده شد نهایت تا ۲۴ ساعت بعد از رسیدن سفارش بدست شما،میتوانیم تعویض یا مرجوع کنیم.
*هزینه ارسال و مرجوع کالا در صورت وجود دو مورد ذکر شده با فروشگاه زیبا کیدز بوده و مشتری مبلغی پرداخت نخواهد کرد.
توجه در صورت داشتن شرایط تعویض و یا مرجوع سفارشات بعد از رسیدن به دست ما مبلغ سفارش برای مشتری محترم عودت داده می شود.
سفارشات بین ۲ الی ۴ روز کاری بعد از ثبت سفارش،به اداره پست تحویل داده میشود.
*همه بسته ها با پست پیشتاز ارسال میشود.
رسیدن بسته بعداز ارسال،به عواملی مانند مسافت،و شلوغی اداره پست منطقه شما بستگی دارد(حدودا بین ۲ الی۴روز کاری بعداز ارسال بسته شما)
از طریق دایرکت پیج اینستاگرام ziba__kids
از طریق واتساپ به شماره ۰۹۱۲۰۴۰۸۵۱۱
از طریق تلفن ۰۹۱۲۴۵۳۳۰۲۵
(لطفا در صورت موارد غیر ضرروی تماس نگیرید،و از دو مورد اول استفاده کنید) با تشکر از اعتماد و همراهی شما
